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倾城国际:采购电话响不停……个人信息泄露成网络消费大痛点

时间:2018-05-16 14:48来源:未知 作者:admin 点击:
采购电话响不停、虚假广告满天飞、网络购物没发票…
 
  倾城国际采购电话响不停、虚假广告满天飞、网络购物没发票……
  网络消费哪件事让消费者最烦心?
  针对网络消费中存在的价钱收费、公平买卖、广告宣传、争议处理、效劳态度、个人信息维护等热点难点问题,湖北省消费者委员会在全省17个市州展开了消费评议活动,共搜集网络消费调查有效样本5200个,其中城镇样本3790个、乡村样本数1410个。
  调查结果显现,2017年湖北省网络消费调查的总体不称心率为29.47%,不称心率最高的是消费者个人信息维护方面,不称心率为44.12%,广告宣传与消费价钱的不称心率位列第二、第三位,分别为41.45%和32.28%。
  近日,湖北省消费者委员会发布了2017年度《全省网络消费监视评议调查报告》(以下简称调查报告),这是湖北省首部网络消费监视评议调查报告。
  “希望调查报告发布的内容,能惹起网络运营者、消费者及管理部门注重,进一步保证消费者合法权益,共同建立无忧网络环境。”报告起草人、湖北省消费者委员会消费指导部夏添说。
  个人信息泄露成顽疾
  售楼客户的电话一度让小刘烦不胜烦。
  小刘是湖北武汉一家高校应届毕业生,准备留武汉工作。今年年初,他在一家房地产在线买卖平台咨询武汉市武昌区万金国际广场楼盘售楼状况。出于对个人信息平安思索,小刘回绝向对方网站人工客服提供本人的联络方式。
  但当天下午,小刘还是接到了一个自称该房地产买卖平台经纪人的电话。更令他不满的是,随后几天,他陆续接到武汉地域数个售楼经纪人的采购电话。
  小刘的遭遇并不稀有。
  调查报告指出,全省各地均有消费者经常收到广告采购短信和电话,还经常会收到一些不法信息,并且觉得个人信息被严重泄露,局部采购电话可以精确说出消费者的姓名、年龄、家庭住址、工作单位等信息,让消费者忧心忡忡。
  在这一调查报告中,“能否未经消费者同意而向其发送信息,但自己不愿意收到且无法回绝接纳的其他短信和电话”的不称心率最高,到达48.67%。
  “这阐明消费者个人信息泄露的状况很严重。”夏添说,在利益差遣下,局部商家间会互相倒卖、共享用户信息,个别公司内部员工以至会应用职务之便盗取用户信息再高价卖出……这都招致消费者信息被泄露,遭受促销推行电话、短信侵扰,还存在被诈骗的隐患。
  2017年4月,湖北荆州警方破获一同贩卖公民个人信息案,其中涉案人员多为一家知名快递公司荆州分公司高管及快递员,他们以每条1元到10元不等的价钱贩售客户个人信息。
  为避免消费者个人信息泄露,调查报告倡议,树立并完善消费者个人信息维护的施行细则,经过法律规则运营者在何种状况、多大水平、多长期限以及如何搜集、运用消费者个人信息。报告还倡议,运营者应加大技术开发投入,充沛应用技术手腕维护消费者个人信息平安,完成信息平安技术防护与互联网技术的运用同步开展。
  “关于具备一定范围的运营者,应树立内部个人信息维护专员,树立完善的受权凭证与操作备案制度。”调查报告写道。
  但在理想生活中,个人信息泄露也与消费者缺乏个人信息维护认识及不良购物习气亲密相关。
  夏添倡议,网络消费者应当慎重透露个人信息,并采用必要的技术防备手腕,比方采用匿名注册,网上消费应严厉恪守网购买卖流程,防止装置来历不明的软件和插件等。
  “单纯依托行政监管并不能充沛保证个人信息平安,很多消费者信息维护认识淡薄,以为接到几个采购电话、收到几条渣滓短信没什么。”夏添以为,只要消费者进步自我防备认识,才干在源头上有效防止个人信息泄露,进而紧缩个人信息非法应用空间。
  网络虚假宣传众多成灾
  “采用国际最前沿的诊疗技术”“被医学界公以为华中最好的肝病医院”……
  这些光鲜的名头,曾经是湖北一家肝病专科医院的“金字招牌”。
  2016年8月至2017年8月7日,这家肝病专科医院在网络上发布虚假广告,运用国度机关名义虚拟国度项目、运用湖北慈悲总会名义虚拟慈悲救助公益工程,杜撰“十二五全国无肝炎方案”“863肝病好活动”并“得到国务院卫生部首肯”以诈骗消费者。后经媒体曝光,武汉市工商部门责令其中止发布违法广告、在相应范围内消弭影响,并处分款314.05万元。
  倾城国际与这家肝病专科医院宣传手腕一模一样,在一家大型电商买卖平台上,许多商家运用“行业抢先”“国度级”“全网最”“第一”等宣传语,有些以至声称“假一赔十”“假一赔万”。
 
(责任编辑:admin)
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